お取り扱い店舗詳細/とんぱ hanare｜ki duki オンラインストア

お取り扱い店舗

とんぱ hanare

静岡県湖西市新居町新居2731
053-594-8633

営業時間　11:00～夕方（※お電話後のご来店が確実です）
定休日　土日祝日（その他不定休あり。お店へ直接お問い合わせください。）

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配送料

全国一律送料無料です。（※沖縄県・離島を含む）

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●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムからのご請求となります。 ※請求書は商品と同梱
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●コンビニ（約60,000店）／銀行／郵便局／スマホ決済（「LINE Pay 請求書支払い」「FamiPay請求書支払い」「PayB」「ゆうちょPay」「楽天銀行コンビニ支払サービス」）でお支払いいただけます。各スマホ決済におけるお支払い方法の詳細については、こちらからご確認ください。

配送時間指定について: 佐川急便またはゆうパケットにてお届けします。
ご注文商品がゆうパケットの規格におさまらない場合は、弊社より配送方法を佐川急便へ変更させていただきます。
発送完了メールに記載の追跡番号より配送方法をご確認ください。
なお、変更にあたってお客様へ事前のご連絡はございません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
佐川急便へ変更後も、お客様にご負担いただく送料は発生いたしません。
※ご住所、決済、交通状況等によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※ゆうパケットは一部商品のみ対象となります。

【佐川急便】
配送日時指定可能です。
発送から2週間以内に商品をお受取頂けない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。

【ゆうパケット】
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配送日時日時指定不可、発送後のご住所変更は対応ができかねます。
返品交換について: 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則お断りしております。
開封後のキャンセル・返品・交換は、承りかねますので予めご了承ください。
ご購入前に商品ページ等で詳細内容をご確認の上、ご購入を検討くださいますようお願い致します。

下記理由によりご注文後完了後のキャンセル・返品・交換をご希望されるお客様は、商品が到着した日から7日以内にお問い合わせページよりメールでご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、キャンセル・返品・交換はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
３．お客様が誤ってご注文した場合

返品・交換の際の返送料につきましては、原則お客様のご負担となりますが、不良品や当店の過失の場合は当店負担にて対応いたします。

二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできませんので、悪しからずご了承くださいませ。
納期について: 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
＊沖縄、島しょ部等、配送日程がご希望に添えない場合がございます。配送時間帯のみご指定いただけます。
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