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お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

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クレジットカード払い、楽天ペイ、Amazon Pay、後払い決済を用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
【『後払い決済』をご選択のお客様へ】
6月1日ご注文分より後払い決済会社は下記に変更となります。決済手数料は変更ございません。
●決済手数料が250円必要となります。(その他の決済方式では手数料はかかりません)
●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
※請求書は商品と別に郵送します。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
詳しくは【よくある質問】をご確認ください。

配送時間指定について

午前中 | 12〜14 | 14〜16 | 16〜18 | 18〜20 | 19〜21 | 20〜21
ゆうパックまたはゆうパケットにてお届けします。
ゆうパックの場合、ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
発送から2週間以内に商品をお受取頂けない場合、ご注文をいったんキャンセルさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。
ゆうパケットの場合、日時のご指定はお受けいたしておりません。ご了承ください。
※ゆうパケットは一部商品のみ対象となります。

ご注文商品がゆうパケットの規格におさまらない場合は、弊社より配送方法をゆうパックへ変更させていただきます。
発送完了メールに記載の追跡番号より配送方法をご確認ください。
なお、変更にあたってお客様へ事前のご連絡はございません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※ゆうパックへ変更後も、お客様にご負担いただく送料は発生いたしません。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。開封後の返品は承りかねますので、ご購入前に商品ページ等で商品内容について詳細を確認の上、ご購入を検討くださいますようお願い致します。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

納期について

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
＊沖縄、島しょ部等、配送日程がご希望に添えない場合がございます。 配送時間帯のみご指定いただけます。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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