2021.11.22 システムメンテナンスのお知らせ（後払い決済ご利用のお客様対象）

日頃より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記のとおり後払い決済サービスのみ一時停止といたします。(クレジットカード、Amazonペイ、楽天ペイは引き続きご利用可能です。)
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが､何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡
＜サービス停止時間＞
2021年11月24日(水) 18時00分　～　2021年11月25日(木) 11時00分
※メンテナンス作業の進行状況によって完了時間が前後する場合がございますので、ご了承ください。

2021.10.25 システムメンテナンスのお知らせ

日頃より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記のとおり後払い決済サービスのみ一時停止といたします。(クレジットカード、Amazonペイ、楽天ペイは引き続きご利用可能です。)
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが､何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡
＜サービス停止時間＞
■2021年10月25日(月) 19時00分～2021年10月26日(火) 11時00分
※メンテナンス作業の進行状況によって完了時間が前後する場合がございますので、ご了承ください。

2021.10.01 後払い決済をご利用のお客様へ

この度、後払い決済の払込票が9月13日(月)14時00分ご注文分より払込票が商品と同梱になります。

別送をご希望のお客様は大変恐れ入りますが、下記のとおりご連絡くださいますようお願いいたします。

■払込票の別送をご希望のお客様
➀ご注文時、注文確認画面の［備考(不在時宅配ボックス等)］に『払込票別送』等、ご記載いただく
➁ご注文完了後、弊社お問い合わせフォームより払込票別送ご希望の旨ご連絡いただく

※お問い合わせフォームにご連絡いただいたタイミングにより対応ができかねる場合がございます。
　ご希望の場合はお早目にご連絡いただけますと幸いです。
※お届け先がご注文者様の情報と異なる場合のみ(引越等)ご注文者様へ払込用紙を別送いたします。
　払込用紙の同梱につきまして、弊社よりお問合せいただく場合がございますので、ご了承ください。

お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

2021.09.13 セラブライトケミカルリペア再販のお知らせ

大変お待たせいたしました。
販売休止しておりました「セラブライトケミカルリペア」を
【2021年9月14日㈫ 14：00】より再販いたします。

ご注文をお待ち頂いておりましたお客様には重ねて深くお詫び申し上げます。
皆さまのご注文、心よりお待ちしております。

2021.04.14 休業期間に関して

平素は格別のご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

■休業期間
2021年4月29日(木)、5月1日(土)～5月5日(水)

■発送に関して
4月の最終発送は4月30日(金)13時55分までのご注文となります。
(ご注文の件数によって早めに締切らせていただく場合がございます。予めご了承ください。)
なお、休業期間中のお問い合わせ及びご注文に関しては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

2021.03.01 システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス実施のため、
下記の期間中はサイトをご利用いただけません。
【メンテナンス期間：2021年 3月2日(火) AM 9:55 〜 3月2日(火) AM 10:05
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021.02.18 雑誌「S Cawaii!」にてご紹介頂きました

いつも「CeraLabo」をご愛顧頂きありがとうございます。
この度、「S Cawaii！」イケメン特集号にて、宮永えいとさんの愛用品としてセラキュアローションをご紹介頂きました。
毎日のスキンケアに愛用頂いているようです。
ありがとうございます。

これからも皆様に良い商品をお届けできるよう精進してまいりますのでCeraLaboをどうぞよろしくお願い致します。

発売日：2月8日　P38
商品詳細はこちら

2021.02.16 配達遅延のお知らせ

福島県沖を震源とする地震の影響に伴う郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延が発生しております。
日時指定をいただきましてもご希望に沿えない場合がございます。
次の郵便局は、窓口業務を休止しております。

○郵便局の窓口休止状況
・福島県　二本松市　渋川郵便局(しぶかわゆうびんきょく)

高速道路通行止め等の影響により、北海道および東北地方で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに半日から1日程度の遅れが発生する場合がございます。
また、荒天の影響に伴う航空便・船舶便の欠航等により、鹿児島県の奄美群島および沖縄県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが発生しています。
商品の到着をお待ちいただいているお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2021.01.22 メンテナンスのお知らせ（楽天ペイをご利用のお客様対象）

楽天株式会社におけるメンテナンス実施のため、
下記の期間中楽天ペイ（オンライン決済）をご利用いただけません。
【メンテナンス期間：2021年 1月31日(日) PM 9:00 〜 2月1日(月) AM 2:00
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021.01.18 Apple製品の端末より楽天ペイをご利用のお客様へ

Apple製品を新規で購入した場合やソフトウェア・アップデートをされた直後などにITP設定がONとなっている場合があり、これにより決済が正しく行われないエラーが発生しております。
以下に記載の方法でご利用端末の「サイト越えトラッキングを防ぐ」の項目が「OFF」になっているかご確認の上、ご利用いただきますようお願い致します。

1 設定を開く
2 Safariを選ぶ
3 「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにする

2021.01.14 システムメンテナンスのお知らせ

いつも当店をご利用いただき誠にありがとう御座います。
システムメンテナンスのため下記の期間中サービスを一時休止いたします。
【メンテナンス期間：2021年1月21日(木)午前8:00～10:00】
※終了時間は作業により若干遅れる場合が御座いますこと、ご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021.01.12 雑誌「LDK THE Beauty」にてベストバイ賞を頂きました。

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度、CeraLaboの商品が『LDK the Beauty』最新号(2021年2月号)にて掲載されました。

掲載商品【セラシエル レッドモイストクリーム】

フェイスクリーム38製品評価企画で総合A＋＆ベストバイの高評価を頂きました。
保湿力・成分共に★５つ、コスパ良し◎のお褒めの言葉を頂いております。
ありがとうございます。

これからも皆様に良い商品をお届けできるよう精進してまいりますのでCeraLaboをどうぞよろしくお願い致します。
商品の詳細はこちら

2020.12.09 年末年始の営業に関して

日頃より当店をご愛顧いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら年末年始は下記の通り休業といたします。

2020年12月29日(火)〜2021年1月3日(日)

上記期間中、ご注文の申し込み、お問い合わせメール等お受けする事は可能ですが、商品の発送、お問い合わせへのご返答を休止いたしますので予めご了承ください。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


［お届けについて］
12月28日(月)13時59分までのご注文分を当日発送、
14時以降のご注文分は1月4日(月)より順次発送いたします。
※通常より配送にお日にちがかかる場合がございます。
※お時間に関わらず注文数により締め切らせていただく場合がございます。

2020.09.17 連休中の営業に関して

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
９月の連休中の営業につきまして、下記期間の商品の発送およびお問い合わせ対応の業務をお休みさせていただきます。

【休業期間：２０２０年９月１９日（土）～２０２０年９月２２日（火）】

また、上記期間中にいただきましたご注文は通常よりお届けにお時間がかかってしまう可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
※商品の発送・お問い合せにつきましては、９月２３日（水）以降順次対応させていただきます。

2020.09.16 CeraLabo Online Store 旧サイトで会員登録いただいているお客様へ

いつも当店をご利用いただき誠にありがとう御座います。

本サイトでは旧サイトのお客様情報を引き継いでいない為、新たに会員登録をしていただく必要がございます。
大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。

2020.09.16 リキッドファンデーションの新色発売

リキッドファンデーションの新色、
「CeraNeige Natural Cover Liquid 02」が発売になりました。

前回の01カラーよりも、健康的な肌色になった02カラー。
01カラーが明るくて合わなかった方はぜひお試しください。
詳しくはこちら

2020.09.16 サイトオープンいたしました！